L'espace Entreprendre de la CCI du Beaujolais a rejoint en décembre 2005 les 90 CCI déjà labellisées.
A travers ce certificat, la CCI du Beaujolais renforce sa politique de qualité dans l'accueil et l'accompagnement des porteurs de projet depuis leur premier contact jusqu'à l'immatriculation.
Neuf engagements sont affichés. Ils constituent la Charte Qualité du Conseil National de la Création d'Entreprise et sont également adoptés au niveau national par 14 réseaux d'appui à la création d'entreprise dont Entreprendre En France, réseau des CCI.
L'association CCI-Entreprendre En France s'appuie sur un réseau de professionnels présents sur tout le territoire et sur des outils diversifiés : formation, aide pour les démarches administratives, suivi de la pérennité de l'entreprise...
Chaque année, plus de 230 000 personnes poussent les portes d'entrée des 234 espaces CCI-EEF. La reprise, transmission ou création d'entreprises permet ainsi de créer ou sauvegarder plus de 35 000 emplois par an.
Les 9 engagements :
- Vous accueillir et vous présenter notre rôle, nos prestations, nos conditions d'intervention et les publics auxquels nous nous adressons.
- Vous orienter, le cas échéant, vers un autre organisme ou un autre intervenant pouvant répondre de façon plus adaptée à vos besoins.
- Accepter la présentation de votre projet et vous aider à le compléter pour vous offrir les meilleures chances de réussite et faciliter l'intervention des organismes financiers.
- Préserver la confidentialité de votre projet
- Désigner un interlocuteur responsable du suivi de nos relations
- Mettre à votre disposition les intervenants compétents.
- Vous répondre dans les délais définis.
- Faciliter la mise à disposition de moyens matériels adaptés à l'élaboration de votre projet.
- Prendre vos remarques en considération afin d'améliorer de façon continue le service rendu.
- S'impliquer dans le réseau CCI-EEF pour mieux satisfaire vos attentes.
Contact : SALEMBIEN Muriel Tél. : 04 74 62 73 00 msalembien@villefranche.cci.fr