La recherche d'une meilleure satisfaction du client par la qualité de l'accueil et du service est un élément essentiel de réussite et de différenciation.
Pour vous accompagner, la CCI du Beaujolais vous propose :
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l'agenda des réunions d'information
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un prédiagnostic qualité gratuit
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un accompagnement de projet en vu d'une certification
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de participer aux rencontres du club Qualité Sécurité Environnement de la CCIB
- des formations
l'accompagnement de projet en vu d'une certification
Notre équipe vous accompagne pour obtenir la certification ISO 9001 version 2008. Elle vous conseille, vous oriente vers les organismes certificateurs et vous accompagne tout au long de la démarche.
Les formations
Le Pôle Formation de la CCIB propose, en fonction des demandes, des formations liées à la mise en place de démarches qualité, avec un accompagnement personnalisé.
Contact Jean-Christophe Rouaix email : jcrouaix@villefranche.cci.fr